常識

常識って何だろう?一人前の大人になるための常識探し。

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受け取りましたか?

追加経済対策として支給される定額給付金。
申請&受け取りしましたか?
気にはなっていたけど受け取るまでよくわからないですよね。
うちは4月末に受け取りました。
なので、ちょっとまとめてみました。



受け取り方法は、基本的には口座振込みですが手渡しの地域もあったみたいですね。
申請は住民登録している市区町村から申請書が送られてくるので振込先など必要事項を明記の上返送します。
後日振込み予定日のお知らせがくると思います。
返送期限は半年以内です。


結局いくらもらえるんだろう?

もらえる人は?


原則的に通常住民登録をきちんとしている人が対象になります。

1人に付き1万2000円
但し、18歳以下と65歳以上の人はプラス8000円の2万円がもらえます。





決まるまでにいろいろありましたし、税金の使い道としてどうだったんだろうと思います。
でも少し先には増税も待受けているので受け取っておいてもバチは当たらないだろうwと思います。

自治体によってはプレミアム商品券とか発行されていたので有意義に使えるのではないかと思います。

ちなみにこの当たりではそんなお話がありませんでした・・・。

お茶の出し方

お茶を出すのも緊張しますね。
スマートにスピーディにお茶を出せるってちょっとかっこいいです。


タイミングが難しそうです。
話が始まる前に出したいです。あいさつや雑談をしている間を狙いましょう。

人数が多い場合は、事前の準備が必要ですね。



トレー(お盆)にお茶を人数分用意する。
 
茶たくにお茶がこぼれるといけないので茶たくとお茶は別々にして運ぶ。
もちろん布巾の準備も忘れずに。

お客様にお茶を出すときは後ろに回ってトレーを置いて茶たくに茶碗をセットして右側から出す。
茶たくに茶碗をのせるときは布巾で茶碗の底を押さえてからのせる。

座敷でないとき、サイドテーブルがあればサイドテーブルにトレーを置いてからお茶をセットして同じように出す。
サイドテーブルがなければ、そのまま片手でお茶をセットする。

ちょっと緊張するね。


順番としては、お茶を人数分用意してタイミングを見て部屋に入る。
もちろん、ノックをして一礼してはいる。
そしてお茶を来客者の上位から出す。(わからないときは上座から)
「失礼します」と一言添えると出しやすくなります。

出し終わったらドアの前で振り返って一礼してから部屋を出る。

話が長くなってお茶を入れ替える目安などは事前に担当者の方との打ち合わせをしておくといいと思います。

新しいお茶に入れ替えるときは「お取替えします」と一声かけるとスマートです。




お客様を迎える

来客時の対応は会社のイメージを左右するほど重要です。
もちろん、自宅にお迎えするお客様も同じように大切です。



◆「いらっしゃいませ」笑顔で対応

ビジネスシーンにおいては、どんなお客様でも
まずは笑顔でお迎えしなくてはいけません。


◆礼儀正しく応対

1 来客者の会社名、氏名、取り次ぎ相手を聞いたら復唱して確認。
2約束の有無を確認する。

* 約束がある場合は担当者(取り次ぎ相手)に応対の仕方を確認する。

・応接室などに案内する場合は「どうぞこちらへ」と言って案内する。
・担当者が受付まで来る場合はソファなどにすすめて待ってもらう。
・断る場合は理由を伝え丁寧に断る。

約束があるのに断るのは少ないと思いますが、緊急時などのために。


* 約束がない場合

用件を尋ね、名指しの人に応対を確認。
居留守を使う場合もあると思います。会話には注意しましょう。

不在の場合は、そのことを伝え用件によっては代理の人に対応してもらう場合は、「約束のある場合」を参考にする。



大切なお客様とのやり取りですから、用件などはきちんとメモを取り
間違いのないようにする。

常識

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